温州率全省之先启动信用修复外呼服务

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昨天，温州迎来了第22个“8·8诚信日”。在当天举行的8·8诚信日主题大会上，我市聚焦信用惠民便企应用，率全省之先启动信用修复AI外呼服务等信用应用新场景，并对过去一年的优秀信用应用案例进行了表彰。

“您有一条行政处罚记录可以申请信用修复……”手机铃声响起，接通电话后传来的AI语音会主动提醒企业或个人信用修复事宜，并根据服务对象的问题解答疑问，引导用户上网填写、递交申请。以往需要自主申请的信用修复事项如今以“感谢您的接听”收尾的语音提示下，“一次不用跑”便可实现。

市发改委信用建设处相关负责人告诉记者，这是我市率全省之先开发上线全流程网上信用修复一件事办理，不断提升信用修复便利度带来的成效。

作为信用修复“一件事”改革的另一项重要工作，“信用修复结果互认”备忘录也在大会上正式签署。在以往，由于部门间尚未建立起信用修复信息共享机制，企业往往要到相关部门的不同平台上重复申请信用修复。我市在全省率先开展信用修复结果互认工作，此次市监与发改部门签署备忘录后，企业只需“一次申请”便可在市监的“国家企业信用信息公示系统”及发改的“信用中国”“信用浙江”“信用温州”等四大信用平台同时通过信用修复。

聚焦于信用应用，充分释放信用便企惠民的红利。大会上，我市的多个优秀信用应用新场景、优秀案例进行了展示与交流。随着一个可以实现招标代理全生命周期信用管理的代理码推行，我市招标代理机构数量由420余家减至280家，有力净化了招标代理市场；医保部门通过“信用数字监管”的应用，已累计追回违规费用1.6亿元；税务部门携手金融机构推广税收信用科创“指数贷”，已助力1000多家小微企业获取数十亿元贷款……一组组翔实的数据与一个个生动的案例，向各界全面展现了信用温州建设改革创新的新成果。

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温州率全省之先启动信用修复外呼服务

一次不用跑信用可修复

记者李显

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