记者 喻建国
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2022年4月20日，我区全新升级打造的政务服务平台——“开心办”正式上线。平台采用“线上+线下”O2O模式，线上推出政务微信、开心办APP、VR场景导航等，线下建设智能化大厅、自助终端、智能审批应用等，实现群众办事便捷化、政务服务精准化。
数字赋能添动力，潮起帅乡天地宽。近年来，区委、区政府把数字重庆建设作为“一把手”工程抓紧抓实，放大“一子落满盘活、牵一发动全身”的数字效应，聚焦“五个一批”主抓手，推动数字重庆建设在开州加力提速、积厚成势，全力打造高质量发展新引擎、高品质生活新范例、高效能治理新模式，形成一批具有开州辨识度和全市影响力的特色应用，以数字技术促进经济发展、改善生产生活、造福人民群众。
A 数字平台——
为高质量发展注入新动能
去年10月31日，2022中国国际智能产业博览会数字政府建设开州论坛在我区举行。论坛上，万州区、开州区、云阳县和四川省达州市共同签署了政务服务协同发展战略框架协议，为渝东北、川东北培育壮大智能制造产业，丰富拓展智慧生活，优化提升智慧治理水平开辟新场景、注入新动能，成为我区以数字重庆建设助力成渝地区双城经济圈发展的生动写照。
“我们率先在渝东北建成大数据运营中心并持续完善功能，接入22个部门单位30个业务应用系统、2.2万余路视频监控。”区政务管理办有关负责人表示，全区在经济发展、政务服务、城市管理等10多个领域初步实现“一键一屏一网”统管目标，在重庆38个区县中跻身前5，筑牢了数字化城市运行和治理底座。
我区聚力夯实基础设施、数据资源、能力组件、业务应用“四大支撑体系”，加快形成算力存储“一朵云”、通信传输“一张网”、数据要素“一组库”，建立数字资源“一本账”机制，高质量编制全区数字资源目录。涉及政务公有云32条、私有云18条、区级电子政务外网1条、部门专网14条、政务互联网168条，编制全区60个部门单位公共数据目录966条、“信息发布”“会务管理”等能力组件目录29个、“数字化城市管理平台”“民政协同救助信息平台”等数字化应用目录67个。
我区基于“渝快办”平台开州区板块，创新推出特色政务服务平台“开心办”，从助企纾困政策直达智享、提供“资讯+智库”智力支持、优化利企便民数字化服务三方面发力，助力市场主体纾困解难、稳住经济大盘。国务院办公厅《电子政务工作简报》印发“开心办”创新案例专刊在全国推广，“开心办”创新案例被市委办公厅作为全市亮点工作通报表扬。
在推广“渝快政”方面，我区推动党政机关、企事业单位和人员“应上尽上”，快速实现“组织在线”“人员在线”“沟通在线”“业务在线”。截至目前，累计注册并激活用户14087人，日活率0.87。按照“应接尽接”要求，推动应用系统接入“渝快政”，累计接入应用19个，其中上架应用5个、测试应用14个。
B 数字共享——
提升现代化治理水平与服务能力
前段时间，我区连续出现暴雨天气，开州区应急指挥调度平台发挥综合看板、电子沙盘、值班值守、指挥调度、资料库等大数据五大功能，对全区河流水系、地质灾害点实现全天候监测，有条不紊应对灾害天气，最大限度保障了人民群众生命财产安全。
数字社会人人共建，数字生活人人共享。我区加快推进数字化城市治理，建成数字化城市管理、区级应急指挥调度、智慧工地、智慧消防、停车运营监控、城市公交运行管理和摩托车电动车RFID系统等一批特色应用，围绕基层应急、防汛抗旱、交通、森林防火等领域有序推进一批应用场景建设，城市运行“一网统管”格局初步形成。加强数字化生态环保，建成环保智能监测系统，依托5G融合创新运用项目打造“5G+智慧环保”，加紧推动智慧河长能力建设项目。优化利企便民数字化服务，网上办事项占比96.37%，一次办事项占比99.85%，全程网办事项占比81.27%，政务服务事项办理时间压缩81.39%。
“我们在工程建设、开办企业等8个分领域综合办事大厅设置综合窗口，实现‘一站服务、一窗受理、一次办结’，在民生事务大厅将民政、教育等19个行业部门近500个事项纳入‘一窗综办’办件1.5万余件。”区政务管理办有关负责人介绍，我区深化“川渝通办”“跨省通办”，采取全程网办等方式办理事项6.3万余件。推出“一件事一次办”套餐68个，办件近1.2万件。
我区数字经济产业园初见雏形，累计引育市场主体650余家，紫建电子成功上市，大数据、物联网、智能硬件等产业快速成长，数字经济增加值增长10%以上。全区实施智能化改造项目100余个，创建市级数字化车间5个，完成工业互联网项目建设45个，“上云用数赋智”企业累计达到500余家。全国首个木香价格指数、全市首个智慧果园、农业大数据一张图、能源大数据中心、电商大数据平台、智慧文旅等典型应用深度赋能传统产业。
我区在全市率先建成“大数据+医保监管”平台，投用智慧教育、智慧医疗、民政协同救助等一批智慧服务应用，推动数字生活化，服务普惠化。永先智慧社区打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。
伴随着数字文化、数字服务、数字法治、数字治理等体系建设落地开花，我区数字重庆建设得以加快推进。建成区融媒体中心“中央厨房”、区文图两馆数字体验厅和一批乡镇街道数字文化站、数字农家书屋。完成汉丰湖智慧步道（一期）建设，启动刘伯承同志纪念馆及故居数字化保护项目建设。数字警务建成“雪亮工程”3842路、整合社会视频监控资源9547路，“情指行”一体化作战体系建设加速推进。制定党建统领基层社会治理体系，“一中心四板块一套网格”在乡镇街道即将推开落地。
C 数字安全——
护航数字产业健康发展
眼下，正是水稻病虫害防治关键期。与往年不同的是，我区农技人员通过手机APP、PC端，就能利用各种传感器、智能型信息收集器，实时察看水稻分布、长势、病害等状况，远程指导稻农防病治虫，用农业大数据端牢粮食“饭碗”。
“我们推进数字基建体系、数据资源体系、数字创新体系、数字安全体系等体系建设，全区光缆线路达5.4万公里，固定宽带家庭普及率、移动宽带用户普及率均超过80%，建成5G基站2000余个，城区重点区域免费Wi-Fi实现全覆盖，IPv6活跃用户增至33.41万户，累计建成互联网小镇7个、互联网村139个。”区政务管理办有关负责人称，我区加紧推进国家智慧园区5G融合创新运用项目建设，部署5G行业终端23552个，着力打造全市5G+智慧园区示范样板。布局建设200个机柜、运算能力1853.28Tflops、存储能力7.5PB的云计算中心，算力基建大幅“提能”。
我区健全政务数据共享协调机制，规范编制年度政务数据资源共享和开放目录，梳理需求清单、责任清单，推进数据汇聚扩面增效，区级共享系统汇聚数据302类。以应用场景为牵引，促进数据按需共享、有序开放，共享累计调用数据3.3万次，通过市公共数据开放系统开放数据40类。
我区建成“证照分离”改革和疫情防控2个主题数据库，承接市级下沉数据10万余条，“证照分离”服务专区进一步激发市场主体活力，“疫情防控”服务专区有效助力我区在全市同类区县率先实现社会面清零。连续两年高水平举办智博会开州论坛，与中经社、中国搜索、数字重庆、华为、百度、浪潮等国内知名企业签订合作协议，创新资源加快集聚。
我区构建智慧城市创新中心、开州产业技术研究院、三峡人工智能研究院、“开智网”技术成果转化平台，力推院士工作站、万达开技术创新中心建设，打造高能级创新平台。制定出台政务数据资源共享系统安全运行管理等制度，督促区级部门、第三方运维机构加强数据安全管理，构建基础网络、智慧开州大数据运营中心、区政务数据资源共享系统、开州云平台、应用等一体协同的安全保障体系，定期开展应急演练、安全风险排查，实现数据安全“零事故”。
数字浪潮势不可挡，数字开州展“智”飞翔。“随着数字新模式、新场景、新应用的不断涌现，数字经济必将以澎湃之力，蓄势我区高质量发展新动能。”区政务管理办有关负责人信心十足地说，我区正积极拥抱数字文明新时代，主动塑造数字变革新优势，以数字之力推进“一极两大三区”现代化新开州建设扬鞭奋蹄。
关键词：
质检
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