1、很有可能是内部的照明灯触发的开关被卡住了，可以打开冰箱，看一下有没有一些物品抵在灯的开关上面。如果有的话，将抵在开关上面的东西拿掉就可以了。
2、如果是没有任何的异物卡在冰箱灯的开关上面，用手触摸也是不亮的话，很有可能是冰箱的触摸屏损坏了。建议联系冰箱的售后服务进行维修。
新买的冰箱怎么除味
1、放一些用纸包着的活性炭或纱布包好在冰箱里，能吸附异味效果非常好。活性炭是黑色粉末状或颗粒状的无定形碳。活性炭主成分除了碳以外还有氧、氢等元素。活性炭在结构上由于微晶碳是不规则排列，在交叉连接之间有细孔，在活化时会产生碳组织缺陷，因而，也具有强大的吸附气体的作用，果壳活性炭被广泛应用于净化气体，能有效吸附水中的游离氯、酚、硫和其它有机污染特，达到净化除杂去异味。还可用于气体净化、气体分离、空气干燥、食品保鲜，产品更具脱色、除臭、去异味、净化、回收等功能 。
2、把吃完的柚子皮放到冰箱里面，去除异味的效果很不错。
3、把洋葱剥成一片片，放在冰箱里面，有很好的吸附异味的作用。
4、吃完橘子后，把橘子皮洗净揩干，分散放入冰箱内，3天后，异味全无。
5、将柠檬切成小片,放置在冰箱的各层,可除去异味。
6、把适量花茶装在纱布袋中，放入冰箱,可除去异味，1个月后,将茶叶取在阳光下暴晒，可反复使用多次，效果很好。
7、将一些食醋倒入敞口玻璃瓶中，置入冰箱内，除臭效果亦很好。
8、将小苏打粉装入两个开口瓶内，放入冰箱上下两层，也能收到除臭效果 。
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